Fecha de vigencia: 20 de septiembre de 2025
1. Introducción
Estos Términos de Servicio (en adelante, «Términos») rigen el uso de la plataforma de cursos en línea de Arancos OTEC, disponible en arancosotec.cl (en adelante, el «Sitio Web»), así como la compra y el acceso a los cursos y servicios ofrecidos.
Al acceder, navegar o utilizar nuestro Sitio Web y adquirir nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestro Sitio Web.
2. Elegibilidad
Para acceder y comprar cursos en nuestro Sitio Web, usted debe ser mayor de 18 años. Al utilizar este Sitio Web, usted declara que cumple con este requisito de edad legal.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Creación de cuenta: Para inscribirse en un curso, usted deberá crear una cuenta de usuario proporcionando información veraz, completa y actualizada.
Responsabilidad de la cuenta: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Arancos OTEC no se hace responsable por cualquier uso no autorizado de su cuenta. Si sospecha de un uso indebido, debe notificarnos de inmediato.
Información personal: La información personal proporcionada durante el registro será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
4. Uso de la Plataforma y Conducta del Usuario
Usted se compromete a utilizar el Sitio Web y los cursos de manera responsable, respetando a otros usuarios y a los instructores. Se prohíbe expresamente:
Compartir, revender o distribuir el material de los cursos. Todos los materiales están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Arancos OTEC.
Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
Publicar contenido que sea difamatorio, obsceno, acosador, o que viole los derechos de terceros.
Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o los servidores.
Falsificar su identidad o información de registro.
Cualquier violación de estas normas puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta y el acceso a los cursos, sin derecho a reembolso.
5. Pagos y Reembolsos
Precios: Los precios de los cursos se encuentran publicados en el Tarifario, el cual se le envía al solicitarlo y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final será el vigente al momento de la compra.
Métodos de pago: Los cursos pueden ser pagados por franquicia tributaria (Sence) o por pago directo. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros. Arancos OTEC no almacena su información de tarjeta de crédito o débito.
Política de reembolso: Las ventas son definitivas. No se realizarán reembolsos una vez que el usuario haya accedido al contenido del curso o haya superado el plazo de reembolso establecido, si es que lo hubiera. Para cualquier excepción, por favor, revise nuestra política de reembolso específica en el Sitio Web.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, videos, gráficos, logotipos, y el material de los cursos, es propiedad exclusiva de Arancos OTEC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no tiene derecho a utilizar este contenido fuera del marco de su formación personal.
7. Limitación de Responsabilidad
Arancos OTEC no se hace responsable por:
Problemas de conectividad a internet o fallos técnicos que impidan el acceso a los cursos.
La veracidad, precisión o utilidad de la información proporcionada por terceros en los cursos.
Daños o pérdidas resultantes del uso del Sitio Web.
8. Modificaciones de los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia inmediatamente. Es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos para mantenerse informado.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro Sitio Web.
